---
title: Baca Insight
description: >-
  Pahami metrik akun dan postingan yang tersedia, waktu pembaruan data, serta
  langkah berikutnya saat data tidak tersedia.
sidebar:
  order: 6
---
Gunakan Insight untuk membaca hasil yang tersedia bagi akun dan postingan kamu yang terhubung. Cakupannya bergantung pada penyedia, izin akun, dan periode pelaporan. Metrik yang tidak tersedia berarti nilainya tidak diketahui, bukan nol.

## Periksa cakupan angka yang ditampilkan [#check-what-the-numbers-cover]

Baca akun, rentang tanggal, dan pembaruan terakhir yang berhasil bersama metriknya. Jumlah yang dikembalikan oleh pengumpulan data menggambarkan pemeriksaan tersebut, belum tentu seluruh postingan di akun itu. Hasil kosong tidak membuktikan bahwa akun tersebut tidak memiliki postingan.

Asisten yang terhubung dapat membaca Insight akun dan postingan yang tersimpan serta meminta pembaruan yang didukung. “Dalam antrean” berarti pembaruan telah diminta; periksa kembali statusnya sebelum menganggap data tersebut mutakhir. Permintaan berulang tidak membuat penyedia memperbarui data lebih cepat.

## Ikuti tindakan berikutnya [#follow-the-next-action]

- **Izin diperlukan:** hubungkan kembali akun media sosial di Influence dan tinjau izin yang diminta. Menghubungkan kembali asisten AI saja tidak menambahkan izin dari penyedia media sosial.
- **Data usang atau belum dikumpulkan:** minta pembaruan jika didukung, lalu periksa hasil dan waktu pembaruannya.
- **Tidak tersedia atau tidak didukung:** penyedia, akun, atau metrik tersebut mungkin tidak menyediakan data yang diminta. Ikuti panduan yang diberikan; sebagian data hanya tersedia melalui pembacaan langsung di Influence.
- **Pembaruan gagal:** baca pesan kesalahan dan tindakan yang disarankan sebelum mencoba lagi. Pembaruan yang gagal tidak membuat angka lama menjadi mutakhir.

Untuk memeriksa apakah postingan terjadwal telah terkirim, gunakan detail pengirimannya di **Aktivitas**. Status pengiriman dan metrik kinerja menjawab pertanyaan yang berbeda. Lihat [pemulihan penerbitan](/id/help/troubleshooting) jika status pengiriman tidak pasti.

Minta asisten kamu: “Ringkas Insight yang tersedia untuk akun-akun ini. Sertakan periode pelaporan, pembaruan terakhir yang berhasil, dan data apa pun yang tidak tersedia.”