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title: Risolvi i problemi di pubblicazione
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  Trova il passo successivo quando un account, una programmazione o una pubblicazione richiede attenzione.
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Inizia dal messaggio mostrato in Influence. Controlla **Account** per i problemi di collegamento e **Attività** per gli esiti della pubblicazione.

## Un account non riesce a pubblicare [#an-account-cannot-publish]

Se l’accesso richiede un rinnovo, ricollega l’account e completa le autorizzazioni richieste. Verifica che l’account e la destinazione siano quelli desiderati. Se un post non supera la convalida, correggi il testo, i contenuti multimediali o le impostazioni della destinazione indicati nel messaggio. Un account collegato deve comunque soddisfare i requisiti di pubblicazione del servizio.

## Non è possibile modificare una programmazione [#a-schedule-cannot-be-changed]

Controlla il fuso orario visualizzato e scegli un orario futuro valido. Alcuni orari locali non esistono o si verificano 2 volte durante i cambi dell’ora legale; scegli un altro orario se Influence lo segnala. Se la campagna è cambiata in un’altra sessione, aggiorna prima. Una pubblicazione già iniziata non può essere riprogrammata o annullata tramite queste azioni.

## Il risultato della pubblicazione non è chiaro [#the-publishing-result-is-unclear]

Apri la pubblicazione in **Attività**. Se è da rivedere, controlla se il post è apparso sulla destinazione prima di crearne un altro. Influence interrompe i tentativi automatici per un risultato incerto, per evitare un duplicato. Non presumere che un errore significhi che non è stato pubblicato nulla.

Per un errore confermato, segui i consigli di recupero mostrati. Ricollega o correggi la campagna quando richiesto; controlla i risultati di tutti gli account prima di preparare una sostituzione.

## Chiedi aiuto [#get-help]

Contatta [hello@influence.so](mailto:hello@influence.so) indicando il servizio, l’ora approssimativa e il fuso orario, il messaggio di errore e i passaggi eseguiti. Rimuovi password, token di accesso e contenuti privati dalle schermate.

Per strumenti mancanti dell’assistente, accesso ai file o problemi di revisione, usa la [guida dell’assistente IA](/it/help/ai-assistants). Per report mancanti o obsoleti, segui la [guida alle statistiche](/it/help/insights).