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title: 查看成效分析
description: 了解可取得的社群帳號及貼文指標、更新狀況，以及資料缺漏時的下一步。
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使用成效分析，查看已連結社群帳號及貼文可取得的結果。涵蓋範圍取決於供應商、帳號權限與報表期間。指標缺漏代表未知，不能當作數值為 0。

## 確認數字涵蓋的範圍 [#check-what-the-numbers-cover]

查看指標時，一併閱讀社群帳號、日期範圍及最近一次成功更新時間。資料收集傳回的數量只描述該次檢查，不一定涵蓋帳號內每則貼文。空白結果也不能證明帳號沒有貼文。

已連接的助理可讀取儲存的社群帳號與貼文成效分析，並要求受支援的資料重新整理。「排隊中」代表已提出重新整理要求；視為新資料前，請再檢查狀態。重複提出要求，不會讓供應商更快更新。

## 依指引採取下一步 [#follow-the-next-action]

- **需要權限：**在 Influence 重新連結社群帳號，並檢視要求的權限。只重新連接 AI 助理，不會增加社群服務供應商的權限。
- **資料過時或尚未收集：**功能支援時，要求重新整理，再檢查結果及更新時間。
- **無法取得或不支援：**該供應商、社群帳號或指標可能不提供所需資料。依傳回指引處理；部分資料只能在 Influence 中即時讀取。
- **重新整理失敗：**重試前先閱讀錯誤及建議操作。重新整理失敗，不會讓舊數據變成目前數據。

確認已排程貼文是否已傳送時，請在**活動紀錄**查看傳送詳情。傳送狀態與成效指標回答不同問題。傳送結果不確定時，請見[發布復原指引](/zh-Hant-TW/help/troubleshooting)。

可以請助理：「彙整這些社群帳號可取得的成效分析，包含報表期間、最近成功更新時間，以及缺漏資料。」