Auswertung ansehen

Erfahre, welche Konto- und Beitragskennzahlen verfügbar sind, wie aktuell sie sind und was zu tun ist, wenn Daten fehlen.

In der Auswertung kannst du die verfügbaren Ergebnisse deiner verbundenen Konten und Beiträge einsehen. Der Umfang hängt vom Anbieter, den Kontoberechtigungen und dem Berichtszeitraum ab. Eine fehlende Kennzahl ist unbekannt, nicht null.

Prüfe, worauf sich die Zahlen beziehen

Beachte neben den Kennzahlen auch das Konto, den Zeitraum und die letzte erfolgreiche Aktualisierung. Eine bei einer Datenerfassung zurückgegebene Anzahl beschreibt diese Abfrage und umfasst nicht unbedingt alle Beiträge des Kontos. Ein leeres Ergebnis beweist nicht, dass das Konto keine Beiträge hat.

Ein verbundener Assistent kann gespeicherte Kennzahlen zu Konten und Beiträgen lesen und eine Aktualisierung anfordern, sofern dies unterstützt wird. „In der Warteschlange“ bedeutet, dass die Aktualisierung angefordert wurde. Prüfe den Status erneut, bevor du die Daten als aktuell betrachtest. Wiederholte Anfragen beschleunigen die Aktualisierung durch den Anbieter nicht.

Der nächste Schritt

Berechtigung erforderlich: Verbinde das Social-Media-Konto in Influence erneut und prüfe die angeforderten Berechtigungen. Allein durch das erneute Verbinden des KI-Assistenten werden keine Berechtigungen beim Social-Media-Anbieter hinzugefügt.
Veraltet oder nicht erfasst: Fordere, sofern unterstützt, eine Aktualisierung an und prüfe anschließend das Ergebnis und den Aktualisierungszeitpunkt.
Nicht verfügbar oder nicht unterstützt: Möglicherweise stellt der Anbieter, das Konto oder die Kennzahl die angeforderten Daten nicht bereit. Folge den zurückgegebenen Hinweisen. Manche Daten sind nur über eine Live-Abfrage in Influence verfügbar.
Aktualisierung fehlgeschlagen: Lies die Fehlermeldung und die vorgeschlagene Maßnahme, bevor du es erneut versuchst. Eine fehlgeschlagene Aktualisierung macht alte Zahlen nicht aktuell.

Um zu prüfen, ob ein geplanter Beitrag veröffentlicht wurde, verwende dessen Veröffentlichungsdetails unter Aktivität. Veröffentlichungsstatus und Leistungskennzahlen beantworten unterschiedliche Fragen. Wenn unklar ist, ob ein Beitrag gesendet wurde, lies die Hinweise zur Behebung von Veröffentlichungsproblemen.

Bitte deinen Assistenten: „Fasse die verfügbaren Kennzahlen für diese Konten zusammen. Gib die Berichtszeiträume, die letzten erfolgreichen Aktualisierungen und alle fehlenden Daten an.“