Odczytuj Statystyki
Poznaj dostępne wskaźniki kont i postów, ich aktualność oraz następny krok, gdy brakuje danych.
Korzystaj ze Statystyk, aby odczytywać wyniki dostępne dla połączonych kont i postów. Zakres danych zależy od dostawcy, uprawnień konta i okresu raportowania. Brakująca wartość wskaźnika jest nieznana, a nie równa zeru.
Sprawdź, czego dotyczą liczby
Sprawdzaj wskaźniki razem z kontem, zakresem dat i ostatnią pomyślną aktualizacją. Liczba podana w wyniku zebrania danych dotyczy tego sprawdzenia, niekoniecznie wszystkich postów na koncie. Pusty wynik nie dowodzi, że konto nie ma postów.
Połączony asystent może odczytywać zapisane Statystyki kont i postów oraz żądać obsługiwanego odświeżenia. „W kolejce” oznacza, że zażądano odświeżenia; sprawdź status ponownie, zanim potraktujesz dane jako aktualne. Powtarzanie żądań nie przyspiesza aktualizacji u dostawcy.
Wykonaj następny krok
- Wymagane uprawnienie: połącz ponownie konto społecznościowe w Influence i sprawdź wymagane uprawnienia. Samo ponowne połączenie asystenta AI nie dodaje uprawnień u dostawcy serwisu społecznościowego.
- Dane nieaktualne lub niezebrane: zażądaj odświeżenia, jeśli jest obsługiwane, a następnie sprawdź jego wynik i czas aktualizacji.
- Niedostępne lub nieobsługiwane: dany dostawca, konto lub wskaźnik może nie udostępniać żądanych danych. Postępuj według zwróconych wskazówek; niektóre dane są dostępne tylko przez bieżący odczyt w Influence.
- Odświeżenie nie powiodło się: przeczytaj błąd i zalecane działanie przed ponowną próbą. Nieudane odświeżenie nie sprawia, że stare liczby stają się aktualne.
Aby sprawdzić, czy zaplanowany post został dostarczony, użyj szczegółów jego dostarczenia w sekcji Aktywność. Status dostarczenia i wskaźniki wyników odpowiadają na różne pytania. W przypadku niepewnego wysłania zobacz odzyskiwanie po błędach publikowania.
Poproś asystenta: „Podsumuj dostępne Statystyki dla tych kont. Uwzględnij okresy raportowania, ostatnie pomyślne aktualizacje i wszelkie brakujące dane”.