Ayusin ang problema sa pag-publish

Alamin ang susunod na hakbang kapag may problema sa account, iskedyul, o pagpapadala.

Magsimula sa mensaheng ipinapakita ng Influence. Tingnan ang Mga account para sa problema sa koneksyon at Aktibidad para sa resulta ng pagpapadala.

Hindi makapag-publish ang account

Kung kailangang i-renew ang access, ikonekta muli ang account at ibigay ang hinihinging mga pahintulot. Tiyaking tama ang account at destinasyon. Kapag hindi pumasa sa validation ang post, itama ang teksto, media, o mga setting na binabanggit sa mensahe. Kailangang sundin pa rin ng nakakonektang account ang mga patakaran sa pag-publish ng serbisyo.

Hindi mabago ang iskedyul

Suriin ang time zone at pumili ng wastong oras sa hinaharap. Sa pagbabago ng daylight saving time, may mga lokal na oras na hindi umiiral o nauulit; pumili ng iba kapag iniulat ito ng Influence. Kung nabago ang campaign sa ibang session, i-refresh muna. Hindi na maaaring palitan ang iskedyul o kanselahin sa mga aksyong ito ang pagpapadalang nagsimula na.

Hindi malinaw ang resulta

Buksan ang pagpapadala sa Aktibidad. Kung kailangan itong suriin, tingnan muna kung lumabas na ang post sa destinasyon bago gumawa ng bago. Itinitigil ng Influence ang mga awtomatikong pagtatangka kapag hindi tiyak ang resulta upang maiwasan ang doble. Hindi awtomatikong nangangahulugang walang na-publish kapag may error.

Kung kumpirmadong nabigo, sundin ang ipinapakitang payo. Ikonekta muli o itama ang campaign kung hinihingi; suriin ang resulta ng lahat ng account bago maghanda ng kapalit.

Humingi ng tulong

Mag-email sa hello@influence.so at isama ang serbisyo, tinatayang oras at time zone, error message, at mga ginawa mong hakbang. Alisin ang mga password, access token, at pribadong content sa mga screenshot.